Документы

Публичная оферта

Важно. Это шаблон оферты. Перед публикацией он должен быть согласован с вашим юристом и адаптирован под конкретную услугу, юрлицо и налоговый режим. Особенно — пункты о стоимости, ответственности и порядке возврата средств.
Действует с 1 января 2026 года · Редакция 1.0

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Мухутдинов Альберт Раисович, ИНН 501106511667, ОГРНИП 307501105100042 (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия оказания услуг.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами.

2. Термины и определения

Сайт — интернет-ресурс https://ariadna.group и его поддомены.

Услуги — комплекс работ по маркетинговому продвижению, диагностике, разработке и иным направлениям, описанным на Сайте и согласованным Сторонами в индивидуальном порядке.

Заявка — обращение Заказчика, направленное через формы Сайта, по электронной почте, в мессенджерах или иным образом.

3. Предмет оферты

Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с индивидуальным заданием (брифом, техническим заданием, спецификацией), согласованным Сторонами в письменной форме (включая обмен сообщениями по электронной почте), а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в порядке и на условиях, указанных в настоящей оферте и индивидуальном задании.

4. Порядок заключения договора

Договор между Сторонами считается заключённым с момента совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты. Акцептом признаются следующие действия:

  • Подписание индивидуального договора оказания услуг
  • Оплата выставленного Исполнителем счёта
  • Иные конклюдентные действия, свидетельствующие о намерении заключить договор

5. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость Услуг определяется индивидуально для каждого Заказчика и фиксируется в счёте или индивидуальном договоре. Ориентировочные цены указаны на странице «Услуги» Сайта.

Порядок оплаты:

  • Разовые услуги (диагностика, проектная работа): 100% предоплата перед стартом работ, либо двумя платежами 50/50 (при старте и при сдаче), по согласованию.
  • Ежемесячное обслуживание (ретейнер): ежемесячная предоплата до 5 числа расчётного месяца.

Оплата производится по безналичному расчёту на расчётный счёт Исполнителя. Все цены указаны в рублях РФ.

Рекламные бюджеты (расходы на платные каналы — Яндекс.Директ, VK Реклама, Avito и иные) в стоимость Услуг не входят и оплачиваются Заказчиком отдельно напрямую соответствующим площадкам.

6. Сроки оказания услуг

Сроки оказания Услуг определяются в индивидуальном задании. Минимальный срок ежемесячного обслуживания — 6 (шесть) календарных месяцев, если иное не согласовано Сторонами.

7. Права и обязанности Сторон

7.1 Исполнитель обязуется

  • Оказывать Услуги качественно и в согласованные сроки
  • Соблюдать конфиденциальность в отношении информации Заказчика
  • Предоставлять отчётность в согласованном формате
  • Незамедлительно информировать Заказчика об обстоятельствах, препятствующих оказанию Услуг

7.2 Заказчик обязуется

  • Своевременно оплачивать Услуги в соответствии с условиями договора
  • Предоставлять Исполнителю необходимые материалы, доступы и согласования в разумные сроки
  • Назначить ответственное лицо для коммуникаций с Исполнителем
  • Не передавать третьим лицам конфиденциальную информацию, полученную от Исполнителя в ходе работы

8. Сдача и приёмка услуг

По итогам каждого расчётного периода (для ежемесячного обслуживания — месяца, для разовых услуг — этапа) Исполнитель направляет Заказчику акт выполненных работ. Если в течение 5 рабочих дней Заказчик не предоставит мотивированных возражений в письменной форме, Услуги считаются принятыми в полном объёме без замечаний.

9. Ответственность Сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ.

Исполнитель не несёт ответственности за:

  • Конечный коммерческий результат деятельности Заказчика, поскольку он зависит от множества факторов вне зоны контроля Исполнителя (продукт, ценообразование, качество отдела продаж, рыночная конъюнктура и иные)
  • Сбои и изменения в работе сторонних сервисов и рекламных площадок
  • Невозможность оказания Услуг по вине Заказчика (несвоевременное предоставление материалов, доступов, оплаты)

Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой оплаты, фактически полученной Исполнителем по соответствующему этапу/расчётному периоду.

10. Расторжение договора

Любая из Сторон вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, направив письменное уведомление другой Стороне не менее чем за 30 календарных дней до даты расторжения.

При досрочном расторжении по инициативе Заказчика возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов и стоимости фактически оказанных услуг. Расчёт оформляется актом сверки.

11. Конфиденциальность

Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе исполнения договора, в течение всего срока действия договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.

12. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов государственной власти и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон).

13. Разрешение споров

Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, разрешаются Сторонами путём переговоров. При невозможности достижения соглашения спор передаётся в Арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя. Обязательный претензионный порядок: срок ответа на претензию — 15 рабочих дней.

14. Заключительные положения

Настоящая оферта действует до момента её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе в любое время изменить условия оферты, опубликовав новую редакцию на Сайте. К отношениям, возникшим до момента публикации новой редакции, применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.

15. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Мухутдинов Альберт Раисович

ИНН: 501106511667
ОГРНИП: 307501105100042
Адрес регистрации: Московская область, г. Егорьевск
Банковские реквизиты предоставляются при заключении договора в виде отдельного приложения
Email (общий): info@ariadna.group
Email (поддержка и юр. вопросы): support@ariadna.group